Barkod yazıcıda baskı bozulmaya başladığında ilk şüphelenilen yer genellikle ribon veya etiket olur. Oysa çoğu durumda sorun termal yazıcı kafasındadır. Kafa bir sarf parçasıdır: ısıtma ve soğutma döngüsü, etiketle sürtünme ve tozla birlikte zamanla yıpranır.
Yıpranmış kafanın belirtileri
- Baskıda dikey beyaz çizgi: kafadaki ısıtıcı noktalardan biri yanmıştır. Çizgi hep aynı yerdedir ve etiket değiştirmekle geçmez.
- Soluk baskı: ısı ayarını yükseltmeden okunabilir baskı alınamıyorsa kafa ömrünü doldurmaya başlamıştır.
- Barkodun okunmaması: gözle görünür bir sorun olmasa bile okuyucu barkodu okumuyorsa, çizgi kalınlıkları bozulmuş olabilir.
- Kısmi baskı: etiketin bir bölümü basılıp diğeri boş kalıyorsa kafa yüzeyinde kirlenme veya hasar vardır.
Ömrü kısaltan sebepler
Kafa ömrü, basılan etiket metresiyle ölçülür; ancak kullanım koşulu bu süreyi ciddi şekilde kısaltabilir. En sık karşılaşılanlar: gereğinden yüksek ısı ayarı, kafaya uygun olmayan ribon tipi, tozlu ortamda temizlik yapılmaması ve etiket üzerinde kalan yapışkan kalıntısı.
Isı ayarını yükseltmek kısa vadede baskıyı düzeltir ama kafayı hızla tüketir. Doğru etiket-ribon eşleşmesiyle düşük ısıda net baskı alınabiliyorsa, kafa da uzun ömürlü olur.
Kafa temizliği ertelenmemeli
Her rulo değişiminde kafanın izopropil alkolle ve yumuşak bir bezle silinmesi, ömrü belirgin şekilde uzatır. Sert cisimle kazımak veya suyla temizlemek kafayı kalıcı olarak bozar.
Değişim yerinde yapılır
Avery Dennison, Argox, Datamax, Toshiba ve Godex marka termal yazıcıların kafaları, işiniz aksamasın diye teknik servisimiz tarafından yerinde değiştirilir. Cihazı kutulayıp göndermeniz, günlerce üretimsiz kalmanız gerekmez.
Yazıcınızın markası, modeli ve baskıdaki sorunun fotoğrafını iletirseniz, kafanın gerçekten değişmesi gerekip gerekmediğini önceden söyleyebiliriz. Bazen sorun kafa değil, yanlış ribon tipi veya ısı ayarı çıkıyor.
